Al Дитяча книга Булава Іллі Муромца 152992

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Процедура повернення та обміну: 1) Ви зв'язуєтесь з представником нашого магазину в телефонному режимі або через месенджер, де індивідуально можете отримати інформацію про повернення або обмін товару належної якості саме у вашому випадку. Після чого надсилаєте нам товар за вказаною адресою Новою поштою назад на склад (м. Київ, відділення №148, телефон 0688152320). 2) Якщо у товарі виявлено заводський брак Ви відправляєте товар Новою поштою на діагностику до нашого сервісного центру для перевірки працездатності та вихідної комплектації товару (м. Лозова (Харківська обл), відділення №2, телефон 0688152320). Після повної діагностики товару з вами зв'яжеться представник нашого магазину та повідомить чи підлягає даний випадок поверненню та обміну. У випадку, якщо товар відповідає всім правилам, вам буде запропоновано обміняти товар на справний, або повернути кошти. 3) Повернення коштів здійснюється на банківську карту протягом 2-3 робочих днів після отримання та перевірки товару. 4) У разі, якщо товар не відповідає правилам повернення та обміну, товар буде відправлений вам назад, згідно з вказаними вами даними. Для уточнення деталей повернення та обміну товару просимо вас зв'язатися з нашим магазином за номером: +380 (63) 058-70-88. Або написати на електронну пошту antiloop.manager@gmail.com