Отзывы о компании Antiloop

замовив і через 5 хвилин не міг відказатися бо казали шо вже товар упаковали і підлягає відправці. но я казав що не цікавить товар. все одно відправили.

• Комментарий продавца26.09.2024

  Дякуємо за Ваш відгук. Ви справді підтвердили що ми дуже швидко відправляємо замовлення клієнтів. Замовлення Ви оформили о 17:02 в суботу. В 17:04 Ви нам написали у чаті Пром.уа що хочете замовити полірувальну машину. О 17:27 ми Вам відповіли в переписку чату Пром.уа що відправка буде в той же день, в суботу. Потім Ви ще раз написали нам вже у вайбер о 17:44. Де знову написали про підтвердження замовлення. Ваші слова у вайбер: "так, хочу замовити шліфмашинку". Ми Вам знову відповіли що відправка буде сьогодні. Вже пізніше в вайбер о 17:47 Ви почали розпитувати про цей товар, яка ціна, фото ітд. І вже після цих переписок о 17:54 подзонила жінка з Вашого номеру телефону і сказала що відправляти замовлення не потрібно. На той момент замовлення вже було спаковано і передано у відділ доставки. Про що ми повідомили жінці яка дзвонила з Вашого номеру телефону. Повернути посилку з відділу доставки технічно неможливо, бо знайти Вашу посилку серед сотень інших посилок нереально, ми порадили Вам відмовитись від отримання посилки на Новій пошті і посилка повернеться до нас назад. Тому Ваші слова про те що Ви відмовились від замовлення через 5 хвилин після його оформлення це неправда. Ви відмовились від замовлення через 52 хвилини після того як оформили замовлення у нашому магазині і після того як двічі нам підтвердили його відправку у чаті Пром.уа та у вайбері. Наша порада Вам: спочатку потрібно уточнити все що Вас цікавить по товару по телефону або у переписці в месенджерах і потім оформляти замовлення в магазині. Ви зробили навпаки
  гарного дня

дякую, все на високому рівні)

дуже швидко оформили і відправили замовлення.