Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата и обмена: 1) Вы связываетесь с представителем нашего магазина в телефонном режиме или через месенджер, где индивидуально можете получить информацию о возврате или обмене товара надлежащего качества именно в вашем случае. После чего отправляете нам товар по указанному адресу Новой почтой назад на склад (г. Киев, отделение №148, получатель ФЛП Ковпенко Евгений Георгиевич, ЕГРПОУ 2846907175, телефон 0688152320). 2) Если в товаре обнаружен заводской брак Вы отправляете товар Новой почтой на диагностику в наш сервисный центр для проверки работоспособности и исходной комплектации товара (г. Лозовая (Харьковская обл.), отделение №2, получатель ФЛП Ковпенко Евгений Георгиевич, ЕГРПОУ 2846907175, телефон 0688152320). После полной диагностики товара с вами свяжется представитель нашего магазина и сообщит подлежит ли данный случай возврату и обмену. В случае, если товар соответствует всем правилам, вам будет предложено обменять товар на заведомо исправный, либо вернуть средства. 3) Возврат денежных средств производится на банковскую карту в течении 2-3 рабочих дней после получения и проверки товара. 4) В случае, если товар не соответствует правилам возврата и обмена, товар будет отправлен вам обратно, согласно указанным вами данными. Для уточнения деталей возврата и обмена товара просим вас связаться с нашим магазином по номеру: +380 (63) 058-70-88. Либо написать на электронную почту antiloop.manager@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.